Regulamin Serwisu
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
§1 Postanowienia Ogólne
1.1 Definicje
Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem brightmindsolutionspace.sbs, prowadzony przez Usługodawcę
- Usługodawca/Administrator - Zdrowe Relacje, Al. Jerozolimskie 47, 30-641 Nowy Dwór Mazowiecki, Polska, NIP: 36131832
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
- Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu
- Treści - wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w tym artykuły, zdjęcia, grafiki, teksty
1.2 Zakres zastosowania
Niniejszy Regulamin określa:
- Zasady korzystania z Serwisu
- Prawa i obowiązki Użytkowników
- Prawa i obowiązki Usługodawcy
- Zasady ochrony danych osobowych (uzupełniająco do Polityki Prywatności)
- Procedury reklamacyjne
1.3 Akceptacja Regulaminu
Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie się do przestrzegania jego postanowień. Jeśli Użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
§2 Rodzaje i Zakres Usług
2.1 Usługi świadczone w Serwisie
Serwis umożliwia Użytkownikom:
- Przeglądanie artykułów i treści edukacyjnych dotyczących zdrowych relacji międzyludzkich
- Korzystanie z formularza kontaktowego w celu nawiązania kontaktu z Usługodawcą
- Dostęp do informacji o oferowanych usługach doradczych i terapeutycznych
- Przeglądanie informacji o zespole ekspertów
- Dostęp do bezpłatnych porad i wskazówek publikowanych na blogu
2.2 Warunki techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Dostępu do Internetu
- Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
- Aktywnego adresu e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)
- Zaakceptowania polityki cookies
2.3 Bezpłatność usług
Wszystkie usługi oferowane w ramach Serwisu są bezpłatne, chyba że w konkretnym przypadku zastrzeżono inaczej.
§3 Warunki Korzystania z Serwisu
3.1 Zasady ogólne
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Niekopiowania i nierozpowszechniania Treści bez zgody Usługodawcy
- Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
- Niepublikowania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym czy naruszającym prawa osób trzecich
3.2 Zakazy
Zabrania się:
- Prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Serwisu
- Używania robotów, skryptów czy innych zautomatyzowanych narzędzi do pobierania treści
- Przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych kodów
- Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
- Naruszania praw własności intelektualnej
- Wykorzystywania Serwisu do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy
- Zbierania danych innych Użytkowników bez ich zgody
§4 Własność Intelektualna
4.1 Prawa autorskie
Wszelkie Treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły Usługodawcy licencji.
4.2 Ograniczenia użytkowania
Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się:
- Kopiowania, reprodukowania, modyfikowania Treści
- Publicznego udostępniania, dystrybucji Treści
- Wykorzystywania Treści w celach komercyjnych
- Usuwania oznaczeń dotyczących praw autorskich
4.3 Wyjątki
Dozwolone jest:
- Cytowanie fragmentów artykułów z podaniem źródła i linku do Serwisu
- Udostępnianie linków do artykułów w mediach społecznościowych
- Wykorzystanie Treści po uzyskaniu pisemnej zgody Usługodawcy
§5 Ochrona Danych Osobowych
5.1 Zakres ochrony
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
5.2 Podstawowe zasady
Usługodawca:
- Przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i przepisami krajowymi
- Stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane
- Nie udostępnia danych osobom trzecim bez zgody Użytkownika, chyba że wymaga tego prawo
- Zapewnia Użytkownikom realizację ich praw wynikających z RODO
§6 Odpowiedzialność
6.1 Wyłączenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie
- Skutki wynikające ze stosowania porad i wskazówek publikowanych w Serwisie - są one wyłącznie informacyjne i edukacyjne
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji czy siły wyższej
- Treści umieszczane na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu
- Szkody wynikające z działań wirusów, ataków hakerskich czy innych czynników zewnętrznych
6.2 Charakter informacyjny
WAŻNE: Treści publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one:
- Porady medycznej, psychologicznej czy prawnej
- Diagnozy ani zalecenia terapeutycznego
- Podstawy do podejmowania decyzji życiowych bez konsultacji ze specjalistami
W przypadku problemów psychicznych, emocjonalnych czy relacyjnych zalecamy konsultację z wykwalifikowanym specjalistą (psychologiem, psychoterapeutą, psychiatrą).
6.3 Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu
- Naruszenie praw osób trzecich w związku z korzystaniem z Serwisu
- Podanie nieprawdziwych danych
- Szkody wyrządzone Usługodawcy wskutek niewłaściwego korzystania z Serwisu
§7 Reklamacje
7.1 Podstawy reklamacji
Użytkownik może złożyć reklamację w przypadku:
- Nieprawidłowego funkcjonowania Serwisu
- Niezgodności usług z opisem
- Naruszeń postanowień Regulaminu przez Usługodawcę
7.2 Sposób złożenia reklamacji
Reklamację można złożyć:
- Drogą elektroniczną na adres: kontakt@brightmindsolutionspace.sbs
- Pisemnie na adres: Zdrowe Relacje, Al. Jerozolimskie 47, 30-641 Nowy Dwór Mazowiecki, Polska
- Telefonicznie: +22 990 318 211
7.3 Treść reklamacji
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko/nazwę Użytkownika
- Adres e-mail lub korespondencyjny
- Przedmiot reklamacji
- Szczegółowy opis problemu
- Oczekiwania Użytkownika
- Datę wystąpienia problemu
7.4 Rozpatrywanie reklamacji
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. O wyniku reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na podany adres e-mail lub korespondencyjny.
§8 Postanowienia Końcowe
8.1 Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:
- Zmiana przepisów prawa
- Zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług
- Względy bezpieczeństwa
- Dodanie nowych funkcjonalności
O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez ogłoszenie w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
8.2 Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
8.3 Rozstrzyganie sporów
Usługodawca i Użytkownik będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
8.4 Severiability
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
8.5 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na:
Zdrowe Relacje
Al. Jerozolimskie 47
30-641 Nowy Dwór Mazowiecki
Polska
E-mail: kontakt@brightmindsolutionspace.sbs
Telefon: +22 990 318 211
NIP: 36131832
8.6 Wejście w życie
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 stycznia 2025 roku.
Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem i zapraszamy do korzystania z Serwisu!